Addetta/o al call center/Servizio clienti

Lavoropiù S.p.A. - Divisione Arredo - ricerca per azienda cliente, operante nel settore arredo da esterno, risorse in qualità di addetta/o al call center/servizio clienti da inserire presso la propria realtà situata in zona Parma. Il profilo ideale è una risorsa intraprendente, dinamica e con spirito di iniziativa ed eccellenti capacità nella comunicazione verbale. La risorsa si occuperà di: - Gestione operativa delle richieste provenienti dai clienti, monitorandone il buon esito - Customer care e supporto informativo alla clientela - Assistenza telefonica e on line - Interfaccia continua con i reparti dell'azienda Si richiede: - Buon utilizzo del pacchetto Office e di Internet - conoscenza di almeno un applicativo CRM - Flessibilità, dinamismo e proattività - Empatia e positività - Ottime capacità relazionali - Automunito Si offre: - contratto in somministrazione a tempo determinato iniziale, scopo stabilizzazione - orario full time, dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 19 (possibilità di svolgere il sabato per necessità)