Technischer Kundensupport Elektromobilität / SaaS (w/m/x)

Zur Verstärkung unseres Technical Operations Teams suchen wir derzeit eine:n Mitarbeiter:in für den technischen Kundensupport zur Unterstützung bei der Konzeption, Implementierung und Instandhaltung der Softwarelandschaft für unser Flotten- und Lademanagement.

Aufgaben

• Support bei Umsetzung komplexer Ladeinfrastrukturprojekte mit Hilfe unserer Lösungen
• Support bei der Benutzung unseres Flotten- und Lademanagements durch den Kunden
• Installation von Lastmanagement und Fahrzeugtelematikmodulen
• Kommunikation mit Elektroinstallateuren / Inbetriebnahme von Ladeparks

- First- und Second-Level-Support via E-Mail und Telefon

- Persönlicher Kundenkontakt

- Versand von Hardware und Komponenten für Ladeinfrastruktur

- Fehleranalyse Software und Ladeinfrastruktur

• Fehleranalyse IoT-Netzwerk (WLAN, LTE)

Qualifikation

- Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise

- Gute analytische Fähigkeiten

- Interesse an E-Mobilität und erneuerbare Energien

• Sehr gute Deusch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Freundliches Auftreten

Von Vorteil (keine Voraussetzung)

• Studium oder Berufsausbildung im Bereich Informatik, Elektrotechnik oder Physik
• Grundkenntnisse und erste Erfahrungen mit Elektro- und Schaltschrankinstallation

- Grundkenntnisse in Windows, Linux und Embedded-Systemen

• Erfahrung mit TCP/ IP Netzwerken, WLAN- und Routerkonfiguration, Mikrotik

- Erfahrung im IoT-Bereich

• Vorwissen im Bereich E-Mobilität/ Ladeinfrastruktur/ CPO/ MSP-Systeme
• Elektrofachkraft

Benefits

- Gestalte die Zukunft der Elektromobilität mit

- Attraktives Vergütungspaket mit Beteiligungsmöglichkeiten

- Gestaltungsfreiheit und Verantwortung

- Flache Hierarchien und teamorientierte Unternehmenskultur

- Flexible Arbeitszeiten und Home-Office möglich

• Job-Ticket, EGYM Wellpass und mehr!

Werde Teil von uns: IO-Dynamics, einem Start-up mit einer klaren Mission: Elektromobilität für Flotten einfacher, nachhaltiger und wirtschaftlicher

zu machen. Wir revolutionieren Fuhrparks mit smarter Energie- und

Lademanagement-Technologie für Elektrofahrzeuge. Gestalte mit uns die Zukunft der Elektromobilität!

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