Customer Success Consultant (m|w|d) remote

📍WÜRZBURG oder REMOTE | VOLLZEIT

Bei Simplifier möchten wir Kandidat:innen die Möglichkeit bieten, in einem spannenden und sich schnell wandelnden Umfeld mitzuwirken und dabei mit Expert:innen für die Digitalisierung von morgen zusammenzuarbeiten. All dies in einer wertschätzenden und inspirierenden Arbeitsatmosphäre, für ein wettbewerbsfähiges Gehalt und die Möglichkeit, von überall aus zu arbeiten.

Du willst wissen, ob Deine Erwartungen und unsere Rollenanforderung ein Match sind? Dann lies einfach weiter:

🚀Dein Value: Bei der Simplifier AG hast Du die einzigartige Möglichkeit, das Consulting in unserem Customer Success Team mit Deiner Expertise weiterzuentwickeln**.**

🚀Dein Purpose: Mit Deiner fundierten Erfahrung schaffst Du eine der wichtigsten Schnittstellen im Team, nämlich diese zwischen unseren Kunden und dem Produkt.

🚀Unser Customer Success Team…

• vermittelt den Mehrwert für den Kunden durch den Einsatz von Simplifier

• erstellt Lösungskonzepte und -präsentationen, um potenzielle Kunden und Partner von Simplifier zu überzeugen

• hilft unseren Kunden und Partnern auf ihrer gesamten Reise, um Simplifier erfolgreich einzusetzen

• übernimmt nach Vertragsabschluss die Gesamtverantwortung für unsere Kunden und Partner und die weitere Zusammenarbeit

• berät und unterstützt unsere Kunden, mit Simplifer die Digitalisierung des eigenen Unternehmens voranzubringen

• arbeitet im FlexWork-Modus und ist bei Bedarf beim Kunden vor Ort

Aufgaben

Was machst Du

• Du übernimmst die Verantwortung dafür, dass unsere Kunden und Partner die Simplifier Plattform erfolgreich, nachhaltig und mit messbarem Business-Mehrwert einsetzen.

• Du konzipierst, entwickelst und optimierst Apps und Prototypen auf Basis der Simplifier Plattform – von der Idee bis zum produktiven Einsatz.

• Du analysierst fachliche Anforderungen, übersetzt diese in technische Lösungskonzepte und setzt sie gemeinsam mit dem Kunden um.

• Du unterstützt Kunden und Partner bei technischen Fragen, Architekturentscheidungen und Best Practices rund um App-Design, Integration und Skalierung.

• Du begleitest Kunden bei der Einführung neuer Apps, Schulungen, Enablement-Maßnahmen und beim Aufbau eigener Entwicklungskompetenz.

• Bei Bedarf unterstützt Du im technischen und operativen Consulting, z. B. bei Performance-Themen, Integrationen, Security-Fragen oder Architektur-Reviews.

• Du unterstützt das Team bei Kundensupport.

Qualifikation

Was bringst Du mit

• Das Mindset und die Motivation, als technischer Consultant in einem kundennahen Umfeld erfolgreich zu sein – mit Freude an Beratung und Umsetzung.

• Mehrjährige Erfahrung als Entwickler, Solution Architect oder Consultant, idealerweise im UI5 – Low-Code-, Web- oder Enterprise-Umfeld.

• Sehr gutes Verständnis für Geschäftsprozesse und die Fähigkeit, fachliche Anforderungen in technische Lösungen zu übersetzen.

• Erfahrung in der Entwicklung von Anwendungen, z. B. mit JavaScript oder TypeScript.

• Grundlegende Kenntnisse in SAP sowie erste Berührungspunkte mit SAP-Prozessen sind wünschenswert.

• Idealerweise Kenntnisse in Systemintegrationen, u.a. (z. B. ERP, Datenbanken, REST-APIs und weitere Webservices).

• Du kannst Dich sehr gut in Kunden hineinversetzen, kommunizierst klar auf Augenhöhe und baust langfristige Kundenbeziehungen auf.

• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

• Bereitschaft, bei Bedarf Kunden vor Ort zu unterstützen.

• Eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise und Spaß daran, Lösungen aktiv mitzugestalten.

Du als Person

… bist offen und hast Spaß daran, ein breites Aufgabenspektrum zu übernehmen.

… bist anpassungsfähig und fühlst dich wohl bei der Arbeit in einem dynamischen Umfeld.

… arbeitest selbständig und bist gleichzeitig ein Teamplayer, der das Ergebnis des Teams nicht aus den Augen verliert.

… bringst eine gute Portion Menschenkenntnis und Empathie mit.

… begeisterst Dich für neue Technologien und möchtest Dich gerne weiterentwickeln.

Benefits

Deine Vorteile bei uns

🏡 Homeoffice – Arbeite flexibel, ohne Büropflicht

📆 Workation – Bis zu 4 Wochen aus dem EU-Ausland arbeiten

🚲 Job-Rad – Bleibe in Bewegung

✅ Betriebliche Altersvorsorge – Sicherheit für die Zukunft

📚 Betriebliche Weiterbildung – Entwickle deine Skills weiter

🎉 Betriebsfeiern – Teamspirit & Networking

🏆 Erfolgsbeteiligung – Dein Einsatz zahlt sich aus

Klingt gut? Dann bewirb Dich jetzt! 🎯

Sende uns einfach deinen CV oder melde dich direkt bei Tanya Gogova-Stang – sie freut sich, von dir zu hören!