Technischer Kundensupport Elektromobilität / SaaS (w/m/x)

Zur Verstärkung unseres Technical Operations Teams suchen wir derzeit eine:n Mitarbeiter:in für den technischen Kundensupport zur Unterstützung bei der Konzeption, Implementierung und Instandhaltung der Softwarelandschaft für unser Flotten- und Lademanagement.

Aufgaben

• Support bei Umsetzung komplexer Ladeinfrastrukturprojekte mit Hilfe unserer Lösungen

• Support bei der Benutzung unseres Flotten- und Lademanagements durch den Kunden

• Installation von Lastmanagement und Fahrzeugtelematikmodulen

• Kommunikation mit Elektroinstallateuren / Inbetriebnahme von Ladeparks

• First- und Second-Level-Support via E-Mail und Telefon

• Persönlicher Kundenkontakt

• Versand von Hardware und Komponenten für Ladeinfrastruktur

• Fehleranalyse Software und Ladeinfrastruktur

• Fehleranalyse IoT-Netzwerk (WLAN, LTE)

Qualifikation

• Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise

• Gute analytische Fähigkeiten

• Interesse an E-Mobilität und erneuerbare Energien

• Sehr gute Deusch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Freundliches Auftreten

Von Vorteil (keine Voraussetzung)

• Studium oder Berufsausbildung im Bereich Informatik, Elektrotechnik oder Physik

• Grundkenntnisse und erste Erfahrungen mit Elektro- und Schaltschrankinstallation

• Grundkenntnisse in Windows, Linux und Embedded-Systemen

• Erfahrung mit TCP/ IP Netzwerken, WLAN- und Routerkonfiguration, Mikrotik

• Erfahrung im IoT-Bereich

• Vorwissen im Bereich E-Mobilität/ Ladeinfrastruktur/ CPO/ MSP-Systeme

• Elektrofachkraft

Benefits

• Gestalte die Zukunft der Elektromobilität mit

• Attraktives Vergütungspaket mit Beteiligungsmöglichkeiten

• Gestaltungsfreiheit und Verantwortung

• Flache Hierarchien und teamorientierte Unternehmenskultur

• Flexible Arbeitszeiten und Home-Office möglich

• Job-Ticket, EGYM Wellpass und mehr!

Werde Teil von uns: IO-Dynamics, einem Start-up mit einer klaren Mission: Elektromobilität für Flotten einfacher, nachhaltiger und wirtschaftlicher

zu machen. Wir revolutionieren Fuhrparks mit smarter Energie- und

Lademanagement-Technologie für Elektrofahrzeuge. Gestalte mit uns die Zukunft der Elektromobilität!