Telefonie / Kundenservice (m/w/d) - Remote

Werde Teil von J. Prade & Partner, einer modernen Unternehmensberatung für kleine und mittelständische Unternehmen sowie deren Privathaushalte. Unsere Dienstleistung zielt darauf ab, die Einnahmen und Ausgaben unserer Kunden optimal zu gestalten. Dabei legen wir großen Wert auf strukturierte Organisation, klare Kommunikation und effiziente Abläufe.

In der Telefonie / Kundenservice (Remote) betreust du unsere Bestandskunden freundlich und zuverlässig – wichtig: keine Kaltakquise

Erforderlich ist ein Haupt- oder Zweitwohnsitz innerhalb Deutschlands und ein stabiles Internet.

Aufgaben

• Freundliche und professionelle telefonische Betreuung unserer Bestandskunden

• Bearbeitung und Weiterleitung eingehender Kundenanfragen

• Digitale Terminplanung und Abstimmung mit Kollegen und Berater

• Pflege von Kundendaten und Dokumentation in unserem Cloud-System

• Unterstützung bei einfachen organisatorischen Aufgaben im digitalen Büro

Qualifikation

• Du kommunizierst klar, freundlich und serviceorientiert (deutsch)

• Du hast Kenntnisse in MS Office

• Sicherer Umgang mit digitalen Kalender

• Sicherer Umgang mit digitalen Tools (z. B. Zoom, Cloud-Systeme)

• Organisationsgeschick und Priorisierungsvermögen

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten: ab 8 - 15 Stunden pro Woche, ideal für Work-Life-Balance und Ihr monatliches Einkommen liegt – je nach Qualifikation und Stundenumfang – zwischen 530 € und 1.850 €.

• Digitale Zusammenarbeit über Zoom und wird kostenfrei bereitgestellt

• Teilzeit, Vollzeit und Selbständig (z.b. virtuelle Assistenz / Freelancer) möglich. Das Einkommen wird entsprechend angepasst.

Du möchtest in einem strukturierten, digitalen Umfeld arbeiten und flexibel bleiben?

Dann bewerbe dich jetzt – wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Kontakt

Simone Riegsinger

Personalverantwortliche