Call Center Agent / Telefonischer Kundenberater (m/w/d)

Im Auftrag unseres Kunden im Zentrum Münchens suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als „Call Center Agent / Telefonischer Kundenberater (m/w/d)“.

Aufgaben

• Als Call Center Agent / Telefonischer Kundenberater (m/w/d) übernehmen Sie die telefonische und schriftliche Kontaktaufnahme mit Neu- und Bestandskunden

• Dabei erkennen Sie Kundenbedarfe, präsentieren Produkte oder Dienstleistungen zielgerichtet und schließen Gespräche ergebnisorientiert ab

• Sie dokumentieren Gesprächsverläufe, Verkaufsabschlüsse und Kundeninformationen strukturiert im System

• Zudem fördern Sie aktiv die Kundenbindungen in dem Sie als erster Ansprechpartner mit Rat und Tat zur Seite stehen

Qualifikation

• Idealerweise verfügen Sie über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, bspw. als Bürokaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung

• Sie haben bereits Erfahrung als Callcenteragent (m/w/d), Telefonist (m/w/d), Mitarbeiter im Dialogmarketing (m/w/d), Telefonischer Kundenberater (m/w/d) oder in einer vergleichbaren Position gesammelt

• Ihre Teamfähigkeit, Ihr freundliches Wesen und Ihre ausgeprägte Serviceorientierung zeichnen Sie aus

• Im Umgang mit MS-Office fühlen Sie sich sicher

• Sehr gute Deutschkenntnisse runden Ihr Profil ab

Benefits

• Work Life Balance: Es erwarten Sie flexible Arbeitszeiten in Voll- oder Teilzeit

• Zentrale Lage: Das Unternehmen befindet sich im Herzen Münchens mit bester Verkehrsanbindung

• Abwechslungsreiche Tätigkeit: Freuen Sie sich auf vielseitige Aufgaben und einen dynamischen Arbeitsalltag

• Weiterbildung: Wer rastet, der rostet. Dementsprechend wird großen Wert auf die Entwicklung gelegt

• Onboarding: Ihre erfahrenen Kollegen unterstützen Sie von Beginn an bestmöglich

Sie finden das Stellenprofil interessant? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Senden Sie uns Ihre Unterlagen. Für Rückfragen steht Ihnen Anna-Maria Holz gerne unter 089 954 287 105 zur Verfügung.